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在推进网格化、信息化工作中,湾里街道组织辖区华强社区利用“一站通”、“社管通”平台的高效、实用,节省出大量的人力、精力,以便网格员们全面准确掌握网格内的信息,创新社区现代化治理工作,力促四大服务品牌便民惠民。

党组织“4+1”工作法

坚持以党建引领社建,在实践中总结出以“组团式服务、民主化管理、区域化支撑、群众性参与”和“工作保障机制”为思路的“4+1”群众工作法。“组团式服务”在群众工作中凝聚力量。社区党委班子成员、网格员通过走访,整合力量、上下联动、共同参与,逐步建立起更为体系化的群众工作机制。“民主化管理”在共治自治中凝聚共识。社区通过组织“草根会议”,如党员座谈会、居民调解会等平民化会议形式,依托群众自身力量,协商化解纠纷,畅通民需民意、及时回应解决群众诉求。上半年,华强社区共召开党员座谈会8次,居民调解会6次,收集各类意见建议23条。在石城湖小区整体提升和各项民生工程实施项目的确定中,多次召开业主代表大会、居民座谈会广泛征求各方意见,并把项目以清单式制成表格,供居民选择。“区域化支撑”在整合共享中凝聚资源。探索建立了“党委-网格支部-党小组-党员中心户”的“四级”管理模式,形成党委联系党支部、党支部联系党小组、党小组联系党员、党员联系群众的“四联”党建工作网络。“群众性参与”在志愿服务中凝聚人心。社区组建了“6+X”特色党员志愿服务队。“6”即“红袖标”义务巡逻队、“快乐同行”志愿服务队、“安颐”敬老、“安馨”护幼志愿服务队、“健康同行”医疗应急小分队、“暖心”助残志愿服务队,“X”即“红润”宣讲团、“绿丝带”志愿服务队。创新志愿服务进楼栋,为21户孤寡、高龄、残疾老人安装笑脸牌,党员志愿者定期上门看望。制作并发放“爱心积分卡”,用服务换积分、用积分换小礼品,激励居民参与社区建设。

“七彩团建”打造青少年综合服务品牌

在团区委的大力支持下,华强社区创新打造“七彩团建”服务品牌,将石城湖小区的七个网格用不同的颜色定义成“七彩网格”,每位网格员定期对自己负责区域内的青少年入户走访,登记青少年的需求,再根据青少年的需求为其定制专业化的“七彩团建”服务项目,其中红色代表思想引领,粉色代表组织孵化,橙色代表暖心公益,黄色代表活力无限,绿色代表爱心护航,青色代表青春网络,蓝色代表放飞梦想,通过七大服务项目满足各类青少年群体的需求。

“一二三四”工作法打造民族工作新品牌

华强社区全面贯彻党的民族政策,着眼团结,践行服务,积极探索总结形成了“一库、二网、三访、四结合”工作法,“一库”即依托一站通平台建立少数民族居民信息库;“二网”即按照社区网格分布建立民族工作组织管理网和服务管理网;“三访”即春节、端午、中秋三必访;“四结合”即坚持民族工作与民族团结宣传教育相结合、与社区文体活动相结合、与政策服务相结合、与困难救济相结合。

“老吾乐”助推居家养老服务品牌

通过一站通平台数据显示,华强社区现有60岁以上老人1549人,占社区总人口的18%,通过走访了解,老人们对于一个活动交流的空间需求迫切。2016年5月湾里街道华强社区“老吾乐”居家养老活动中心正式运营,占地面积近600平米。在服务上,湾里街道引入全新的服务模式,一是政府以购买服务的形式委托社会组织管理;二是开展志愿者服务,每逢节假日与双休日高校志愿者都会来到中心为老人提供志愿服务。现在的“老吾乐”每天都是人山人海、欢声笑语一片,而“老逸乐”社会组织在立足于老吾乐运营以来,社区老年人的幸福生活指数也在逐渐提升。